Доставка

Когда и как мы доставляем

Мы оформляем доставку крупной бытовой техники на следующий день после подтверждения заказа. Привозим ее в удобное для вас время, во все дни, кроме воскресенья. Вечером накануне доставки курьер с вами свяжется, с ним же можно уточнить все детали.

Если курьер не сможет дозвониться до получателя, доставка не состоится. В этом случае мы без проблем перенесём её на другой день — просто согласуйте новую дату с менеджером.

Мелкую бытовую технику мы доставляем курьерской службой в день заказа, стоимость доставки в цену прибора не входит. Или можем привезти её вместе с крупной — тогда это будет бесплатно.

Стоимость доставки

По городу Бишкек доставка до подъезда — бесплатная.

По Кыргызстану доставляем по 100% предоплате через транспортные компании. Стоимость доставки в цену прибора не входит и осуществляется по действующим тарифам транспортной компании.

Адрес и разгрузка

Пожалуйста, указывайте точный адрес доставки: улицу, номер дома, квартиры или офиса.

Будем признательны, если вы сможете обеспечить место для остановки автомобиля доставки не дальше 75 метров от входа в здание — так мы быстрее и аккуратнее разгрузим технику.

Подъём и размещение техники

Если в доме есть грузовой лифт — отлично, мы бесплатно поднимем технику на нужный этаж. Если лифта нет, ручной подъём оплачивается отдельно.

Мы доставляем технику внутри квартиры/дома только при наличии свободных проходов. Если в помещении есть какие-то нюансы — сообщите о них курьеру заранее.

Полезно знать

При покупке крупногабаритной техники (например, холодильника шириной 86 см) рекомендуем заранее проверить размеры дверных проёмов и проходов в доме или квартире, чтобы техника могла свободно пройти без повреждений.

Обычно холодильники Bosch открываются слева направо. Если вам нужно, чтобы холодильник открывался в другую сторону — скажите нам об этом до доставки, двери перенавешиваются на лежащем холодильнике, в квартире может просто не хватить места. Услуга платная, её стоимость — 1000 сом.

Осмотр товара

При получении товара внимательно проверьте его целостность, комплектацию и отсутствие следов установки. После подписания гарантийного талона техника не может быть возвращена из-за внешнего вида.

Вы можете отказаться от товара в течение 14 дней после покупки. Обмен или возврат возможен при выполнении следующих условий:

• техника не эксплуатировалась;
• прибор не утратил потребительских свойств и товарный вид;
• сохранились чеки, а также инструкция, упаковка, пломбы и ярлыки;
• у товара нет механических повреждений: вмятин, трещин, царапин и сколов.